Como lotar minha agenda, tenho muitos clientes cancelando, preciso de um novo canal para encontrar pacientes.
Essas são apenas algumas das preocupações de profissionais liberais e autônomos.
Neste artigo, vamos ajudá-lo com seis estratégias validadas. Continue lendo para conhecê-las.
E já que você quer aprender como conduzir sua comunicação nas redes sociais, preparamos o Guia do Instagram Profissional. Preencha o formulário abaixo e faça o download.
6 estratégias de como lotar minha agenda de clientes com Instagram
“Como lotar minha agenda”. Essa é uma dúvida — e necessidade — dos profissionais liberais e autônomos.
Afinal, clientes são o que movem os negócios. A seguir, você conhece as seis melhores estratégias!
1. Invista na sua marca pessoal
Uma marca pessoal refere-se à maneira única pela qual indivíduos se apresentam e comunicam seus valores, habilidades e experiências ao mundo.
Essencialmente, é a percepção que outros têm de você, moldada tanto por elementos tangíveis — como sua presença online, cartões de visita e portfólio — quanto por intangíveis — como sua ética de trabalho, confiabilidade, tom de voz e a maneira como interage com os outros.
Importância da marca pessoal para profissionais
Ao investir na sua marca pessoal, você não apenas define sua identidade no mercado, mas também estabelece uma conexão autêntica com seu público.
Um bom personal marketing é a base para responder “como lotar minha agenda de clientes”, permitindo que você se destaque em um mercado competitivo.
Confira a seguir como essa estratégia pode beneficiá-lo!
- Diferenciação: você entende que seu mercado é saturado? Uma marca pessoal distinta ajuda a separar um profissional dos demais, destacando suas competências únicas, experiências e abordagem ao trabalho;
- Confiança e Credibilidade: uma marca pessoal bem estabelecida constrói confiança e credibilidade, elementos fundamentais para atrair e reter clientes;
- Visibilidade e Reconhecimento: uma marca pessoal forte aumenta a visibilidade e o reconhecimento no mercado. Isso é especialmente importante em plataformas digitais, onde a atenção é um recurso valioso e limitado;
- Oportunidades Ampliadas: uma marca pessoal sólida pode abrir portas para novas oportunidades, como parcerias, colaborações e ofertas de trabalho, que de outra forma poderiam não ser acessíveis.
Como construir uma marca pessoal forte
A construção de uma marca pessoal forte é um processo estratégico.
O primeiro passo é realizar exercícios de autoconhecimento. Entenda suas paixões, habilidades, valores e o que o diferencia.
- Por que uma pessoa deveria contratar você e não outro profissional?
- Como você ajuda seus clientes?
- Quais são seus diferenciais técnicos e humanos?
Esses são alguns exemplos de perguntas para entender o que você tem de único.
Sabendo disso, é hora de construir a marca que você quer deixar no mercado.
Por exemplo, vamos supor que você seja uma psicóloga.
Sua linha de atendimento é psicanálise, você tem uma postura acolhedora, tem especialização em transtornos alimentares, seu consultório tem tons neutros e gosta de explicar usando exemplos.
Aqui, temos características da sua formação profissional, do seu comportamento como pessoa e do seu método de trabalho.
Tudo isso faz parte da sua marca pessoal e deve ser comunicado ao público-alvo.
Inclusive, esses atributos definem quais pessoas têm mais chance de ser seu paciente.
Se tiver dificuldade de definir os elementos que vão compor sua marca, faça uma Análise de SWOT — Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
Essa ferramenta é muito usada no meio corporativo, mas também pode ser aliada no seu marketing pessoal trazendo clareza das suas características.
Como comentamos, o autoconhecimento é o primeiro passo para criar sua marca pessoal. Os próximos você descobre a seguir.
2. Tenha um nicho bem definido
“O nicho te protege”.
Essa é uma máxima do fundador d’O Novo Mercado, Ícaro de Carvalho. Você sabe o que significa?
Vamos supor que você seja aquela psicóloga do exemplo anterior, e esteja começando agora a divulgar seu trabalho na internet.
Seu perfil no Instagram profissional ainda é tem poucos seguidores (lembrando que aqui qualidade é melhor do que quantidade, então tudo bem um número pequeno) e sua audiência ainda precisa ser construída.
Por outro lado, existem perfis gigantes de terapeutas. Como driblar essa concorrência?
Definindo seu nicho de mercado.
Quanto mais específico for o seu público e o serviço que você presta, menor vai ser a concorrência — e talvez você não tenha nenhuma.
E o que isso quer dizer na prática?
Em vez de se posicionar como terapeuta, seja mais específico. Por exemplo, terapeuta psicanalista para tratamento de transtornos alimentares.
Concorda que, dessa forma, não é qualquer profissional que é seu concorrente? Isso acontece porque você está vendendo um serviço nichado.
Sendo assim, a definição de um nicho bem específico é crucial para quem quer responder à pergunta “como lotar minha agenda”.
Ao focar em um segmento particular, você se torna a referência na área, atraindo clientes que buscam exatamente o que você oferece.
3. Defina sua persona
Além de ter um nicho de mercado específico, é preciso definir sua persona. Ou seja, uma descrição que poderia ser do seu cliente ideal.
É um retrato dessa pessoa, por isso, dizem que é uma representação semi-ficcional — baseada em dados reais que não pertencem a um indivíduo específico, mas sim a um grupo.
Aqui, também é importante fugir de definições genéricas.
Quanto mais informações você tiver sobre seu público, mais você vai saber como se conectar com ele.
No caso do terapeuta psicanalista com foco em transtornos alimentares, um exemplo de persona seria:
- Nome: Marina Borges
- Idade: 29 anos
- Ocupação: Profissional de marketing digital em uma empresa de tecnologia.
- Descrição: Marina é uma jovem profissional que, apesar de bem-sucedida na carreira, enfrenta desafios significativos com sua imagem corporal e relação com a comida. Ela tem um histórico de dietas restritivas e episódios de compulsão alimentar, principalmente em períodos de alto estresse. Marina está consciente de que seus problemas com a alimentação vão além de questões físicas e reconhece a necessidade de abordar questões emocionais e psicológicas subjacentes.
- Motivações para buscar terapia: Marina busca melhorar sua relação com a comida e sua autoimagem. Ela deseja entender as raízes emocionais de seus transtornos alimentares e aprender estratégias para lidar com o estresse e a ansiedade sem recorrer à comida como refúgio.
- Desafios e preocupações: Marina teme ser julgada por seus problemas alimentares e se preocupa com a possibilidade de a terapia não trazer os resultados desejados. Ela também tem uma agenda apertada, o que dificulta comprometer-se com sessões regulares de terapia.
- O que busca em um terapeuta: Marina procura um terapeuta com uma abordagem empática e sem julgamentos, que possa oferecer insights profundos sobre suas questões e fornecer estratégias práticas para enfrentar seus desafios diários. Ela valoriza a confidencialidade, a flexibilidade nos horários das sessões e a possibilidade de terapia online, se necessário.
- Como ela encontra serviços de terapia: Marina pesquisa terapeutas especializados em transtornos alimentares online, lê avaliações de outros pacientes e busca recomendações em fóruns de saúde mental e redes sociais.
Portanto, conhecer profundamente sua persona é o segredo para como lotar sua agenda.
Ao entender as necessidades, desejos e dores do seu público, você pode criar conteúdo que ressoam diretamente com eles, aumentando suas chances de conversão.
4. Comunique a transformação que seu serviço proporciona
Com a sua marca pessoal, nicho de mercado e persona definidos, você já tem clareza de qual é a transformação que seu serviço promove na vida do público.
É importante notar que não falamos “benefício”, e sim “transformação”. E qual é a diferença?
Para ilustrar, vamos continuar no exemplo do terapeuta que estamos trabalhando neste artigo.
Benefício é algo mais tangível, por exemplo, nesse caso, perda de peso.
Contudo, Marina busca mais do que isso.
Ela deseja se sentir bem com seu corpo, parar de descontar a ansiedade na comida, ter um momento prazeroso ao sair para comprar roupas, etc.
Isso é a transformação. É o que, de fato, muda na vida de quem você atendeu.
Aqui, é o mandamento mais importante para lotar sua agenda de clientes: venda a transformação, não o serviço ou os benefícios, afinal, as pessoas buscam soluções.
5. Produza conteúdo com base nas dores e desejos da persona
A produção de conteúdo é o que promove contato com o seu público. É o meio pelo qual você constrói sua presença digital e a chave de como lotar sua agenda de clientes.
Os conteúdos podem ter três objetivos principais:
- Inspiração: visa motivar e engajar o público por meio de histórias de sucesso, superação e exemplos positivos;
- Educação: foca em informar e ensinar, abordando temas relevantes para a audiência e fornecendo conhecimento útil;
- Vendas: direcionado para converter a audiência em clientes, destacando produtos ou serviços e incentivando ações específicas, como compras.
Os conteúdos educativos devem ser os mais presentes nas suas redes sociais, seguido dos inspiracionais, deixando os de venda em menor quantidade.
Isso porque ajudar o seu público deve ser o seu maior objetivo.
Assim, é possível construir sua autoridade, audiência e relacionamento com os seguidores — premissas para conseguir vender para eles no momento oportuno.
6. Tenha constância
Não vamos mentir para você: a construção de autoridade, audiência e relacionamento é um processo gradual, especialmente se você estiver começando do zero.
Contudo, embora seja um trabalho a longo prazo, é um esforço que rende resultados exponenciais.
A única coisa que pode encurtar o caminho até uma agenda lotada de clientes é a constância. Isso significa:
- Postar todo dia;
- Foque em aumento de engajamento no Instagram;
- Use a caixinha de perguntas com frequência.
Com o tempo, as pessoas passam a te conhecer e a lembrar de você na hora que precisarem do serviço que você oferece.
Com essas seis estratégias, a dúvida de “como lotar minha agenda” ficou respondida.
Mas ainda existem muitas outras ações que você pode realizar nas suas redes sociais para ter mais clientes.
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