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E-commerce no Brasil: pesquisa mapeou o comportamento do consumidor

O quanto a publicidade influencia nas suas decisões quando você faz uma compra pela internet?

Para tentar responder a essa pergunta, a Opinion Box se juntou ao Americanas Advertising e fez uma pesquisa com mais de 2 mil consumidores que compraram pelo menos um item online no último ano. Veja, a seguir, as principais descobertas do levantamento.

Onde os brasileiros compram?

Apesar de os aplicativos estarem caindo cada vez mais no gosto dos brasileiros que fazem compras online, os sites continuam na liderança, tendo sido citados por 79% dos entrevistados.

Os apps aparecem na sequência, com 59%, enquanto as redes sociais foram lembradas por apenas 15% dos usuários.

Agora, quando o assunto é como os brasileiros acessam essas plataformas, você já deve imaginar: o celular é o dispositivo mais popular, usado por 70% das pessoas. Entre as mulheres, esse número é ainda maior: 76%.

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O impacto da publicidade

Muita gente ainda fica na dúvida de realmente vale a pena anunciar online, especialmente devido à grande quantidade de anúncios a que somos submetidos todos os dias na internet.

Para essas pessoas, a resposta é: sim! 71% dos entrevistados afirmaram ter sido impactados por publicidade enquanto pesquisavam ou compravam um produto, e 30% disseram que clicam ou sempre clicam em peças publicitárias enquanto estão navegando em apps ou sites.

Agora, vem o dado mais interessante: 84% das pessoas ouvidas na pesquisa disseram que já fizeram uma compra porque foram totalmente ou parcialmente influenciadas por um anúncio. Além disso, mais da metade já comprou alguma coisa que não estava buscando por influência da publicidade durante a jornada. 

A pesquisa revelou ainda que quase metade dos brasileiros começa a pesquisar por produtos e ofertas com até duas semanas de antecedência, por isso, fica a dica se você já anuncia online ou pretende anunciar: planeje suas campanhas o quanto antes!

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