O Facebook Ads é uma ferramenta consagrada no universo do marketing digital. A prova disso é o faturamento de 262 bilhões em 2022.
A capacidade de gerar leads qualificados, impulsionar vendas e expandir negócios por meio de campanha no Facebook Ads se dá pelos recursos nativos da plataforma.
Ela viabiliza um aumento de alcance da marca, criação de públicos diversos e a capacidade de impactar pessoas que já demonstraram interesse em seu site ou produtos.
Essa precisão estratégica transforma o gerenciador de anúncios da Meta em um recurso valioso para os profissionais de marketing digital que querem se destacar na área.
Sendo assim, é crucial entender as nuances que tornam esta ferramenta um diferencial competitivo.
Neste artigo, você se aprofunda na criação de campanha no Facebook Ads e em como otimizá-las. Boa leitura!
O que é uma campanha no Facebook Ads
Uma campanha no Facebook Ads é uma iniciativa estratégica de tráfego pago desenhada para alcançar um objetivo específico no Instagram e Facebook por meio da exibição de anúncios.
Apesar dos novos controles de privacidade do iOS 14, que restringiram o acesso a dados para a segmentação e análise de anúncios, a plataforma segue relevante.
A Meta inovou, implementando modelos de IA sofisticados que elevam a performance dos anunciantes, permitindo melhores resultados em comparação com os anos anteriores.
A funcionalidade Campanhas de Compras Advantage+ é um exemplo de inovação na plataforma, maximizando vendas do e-commerce com configuração otimizada e uso de aprendizado de máquina para reduzir custos.
Além disso, a melhoria contínua da Inteligência Artificial tem permitido aos anunciantes obterem melhores resultados, concentrando-se mais nos testes de elementos criativos do que em extensivos testes de público.
Como criar uma campanha no Facebook Ads
Para criar uma campanha no Facebook Ads, é importante entender a estrutura dela, que é dividida em três níveis hierárquicos cruciais:
- Campanha;
- Conjunto de Anúncios;
- Anúncio.
Cada nível serve a um propósito distinto e requer uma atenção detalhada para uma otimização efetiva.
Nível da Campanha
Este é o nível mais alto, onde você define o objetivo da sua campanha.
O Facebook oferece uma variedade de objetivos categorizados em consciência, consideração e conversão.
A escolha do objetivo é fundamental, pois ela direciona a otimização do anúncio e a forma como o sucesso será medido.
As palavras-chave aqui não são utilizadas da mesma maneira que no SEO para motores de busca, mas a escolha do objetivo deve refletir a intenção por trás da palavra-chave que você pretende otimizar.
Nível do Conjunto de Anúncios
Aqui, você toma decisões importantes sobre a segmentação da audiência, posicionamentos, orçamento e lances.
- Segmentação: escolha uma audiência com base em demografia, interesses, comportamentos e mais;
- Posicionamentos: selecione onde os anúncios serão exibidos, como feeds, Stories, Instagram, Audience Network e mais;
- Orçamento e Lances: Decida quanto você quer gastar e como quer gastar. Você pode optar por um orçamento diário ou vitalício e escolher entre lances automáticos ou manuais.
Nível do Anúncio
No nível do anúncio, você cria o conteúdo real que será exibido para os usuários. Isso inclui:
- Imagens ou Vídeos: o aspecto visual do seu anúncio deve ser atraente e relevante para a palavra-chave e o público-alvo;
- Texto do Anúncio: aqui você deve escrever um texto persuasivo que incorpore as palavras-chave de maneira natural e forneça valor ao usuário. Isso aumenta a relevância do anúncio e pode melhorar o Quality Score no Facebook;
- Cabeçalho e Descrição: inclua um cabeçalho atraente e uma descrição que também utilize as palavras-chave de forma estratégica;
- Call to Action (CTA): um botão de CTA claro que instrui o usuário sobre o que fazer a seguir, como “Comprar agora”, “Saiba mais”, entre outros.
Agora que você entendeu a estrutura de uma campanha no Facebook Ads, é hora do passo de como criar a sua.
1º Passo: defina os objetivos das campanhas no Facebook Ads
Os objetivos de campanha no Facebook Ads são fundamentais para direcionar seus esforços publicitários e garantir eles atinjam os públicos corretos com a mensagem adequada.
Cada objetivo é projetado para alinhar-se com metas específicas de marketing e pode ser selecionado no início do processo de criação da campanha. São eles:
- Conscientização de Marca (Brand Awareness): ideal para aumentar a visibilidade de uma marca, especialmente para empresas novas no mercado ou que lançaram um produto ou serviço;
- Alcance (Reach): visa alcançar o máximo possível de pessoas em uma área geográfica específica, independentemente da probabilidade de interação com a marca;
- Tráfego (Traffic): use este objetivo quando quiser direcionar as pessoas para fora do Facebook, por exemplo, para o seu site. Isso pode ser útil para aumentar as visitas a uma página de destino, sejam elas para vendas, inscrições ou qualquer outra ação fora da plataforma;
- Engajamento (Engagement): promove maior interação com o seu conteúdo no Facebook ou Instagram. Isso inclui curtidas, comentários, compartilhamentos, respostas a eventos e ofertas de reivindicações;
- Instalação de Aplicativos (App Installs): Se o seu objetivo é fazer com que mais pessoas baixem seu aplicativo móvel, este é o objetivo que você deve selecionar;
- Visualizações de Vídeo (Video Views): este objetivo deve ser utilizado quando se deseja que mais pessoas assistam aos seus vídeos;
- Geração de Leads (Lead Generation): este objetivo é perfeito para coletar informações dos interessados, como endereços de e-mail, para futuras campanhas de marketing e criação de relacionamentos com os consumidores;
- Mensagens (Messages): se você deseja incentivar as pessoas a entrar em contato com sua empresa através do Messenger, WhatsApp ou Instagram Direct, este é o objetivo a ser utilizado;
- Conversões (Conversions): utilize este objetivo quando o foco for fazer com que as pessoas realizem uma ação valiosa em seu site ou aplicativo, como realizar uma compra ou inscrever-se em um serviço;
- Vendas (Sales): este é o objetivo específico para impulsionar vendas dentro ou fora da plataforma;
- Tráfego em Loja (Store Traffic): para empresas com locais físicos, esse objetivo pode direcionar os usuários do Facebook a visitar uma loja física.
2º Passo: faça a segmentação de audiência
Para realizar uma segmentação de público efetiva, é crucial começar com uma definição clara da persona.
Portanto, não configure sua campanha no Facebook Ads se ainda não tiver clareza de quem deve receber os anúncios.
Uma estratégia eficaz envolve o uso de públicos personalizados, que permitem direcionar anúncios para segmentos específicos como clientes existentes, leads, ou usuários que interagiram com a sua marca de alguma forma.
Há várias opções de segmentação disponíveis:
- Público Personalizado: cria segmentações com base em interações prévias com sua marca, como visitantes do site ou aplicativo e clientes existentes;
- Público Semelhante (Lookalike): alcança novas pessoas que tenham características similares aos seus clientes ou leads existentes;
- Público Salvo: reutiliza públicos personalizados ou semelhantes em combinação com dados demográficos adicionais, interesses ou comportamentos para campanhas futuras;
- Público de Anúncio Especial: ideal para anúncios de emprego, crédito e moradia, utilizando informações de públicos já existentes para alcançar pessoas com comportamentos semelhantes.
Para criar esses públicos, você pode carregar uma lista de clientes ou leads, ou usar dados de interação das redes sociais.
O Facebook também oferece a ferramenta Audience Insights para ajudar na análise dos diferentes segmentos de clientes.
Além disso, é possível segmentar com base no comportamento dos visitantes do site usando o pixel do Facebook, o que permite definir públicos personalizados conforme as regras de tráfego do site, como visitantes de páginas específicas ou com base no tempo gasto no site.
Lembre-se de que para proteger os dados dos usuários, o Facebook não oferece informações sobre públicos com menos de 1.000 usuários, então mantenha isso em mente ao criar seus segmentos.
3º Passo: defina o posicionamento dos anúncios
Os posicionamentos de anúncio no Facebook Ads referem-se aos locais dentro do ecossistema do Facebook onde seu anúncio pode aparecer. Eles incluem:
- Feed de Notícias: o principal fluxo de conteúdo onde os usuários passam a maior parte do tempo;
- Coluna da Direita: específico para a visualização em desktop, é uma área mais discreta ao lado do feed de notícias;
- Stories: conteúdo em tela cheia que permite uma experiência imersiva;
- Marketplace: onde os usuários vão para comprar e vender itens, oferecendo uma oportunidade para anúncios de produtos;
- Vídeo em Stream: semelhante a anúncios comerciais em vídeos ao vivo ou sob demanda;
- Apps e Sites de Parceiros: anúncios exibidos fora do Facebook, em aplicativos e websites parceiros.
4º Passo: defina o orçamento da campanha
Ao planejar uma campanha no Facebook Ads, definir o orçamento é um passo crítico que influencia diretamente o alcance e a eficácia dos anúncios.
Existem duas modalidades principais de orçamento no Facebook Ads: diário e vitalício.
- Orçamento Diário: estabelece um teto para o quanto deseja gastar por dia em sua campanha ou conjunto de anúncios. Isso assegura que, diariamente, o valor que você determinou será o máximo utilizado, possibilitando um controle constante dos gastos e uma distribuição uniforme ao longo da campanha;
- Orçamento Vitalício: informa ao Facebook o montante total que pretende investir durante a vida útil da campanha. Com isso, o sistema do Facebook gerencia o orçamento para maximizar os resultados, variando o gasto diário conforme o desempenho, mas sem ultrapassar o limite total definido.
É fundamental entender que o orçamento definido e o gasto real podem ser diferentes.
O orçamento é o limite máximo que o Facebook pode utilizar, enquanto o gasto é o valor efetivamente utilizado na veiculação do anúncio.
Portanto, o custo real da campanha pode ser inferior ao orçamento, dependendo da performance dos anúncios.
A escolha entre orçamento diário e vitalício deve ser baseada nas necessidades específicas da sua campanha:
- Campanhas sem data de término específica: recomenda-se o uso do orçamento diário, pois assim os anúncios continuam sendo otimizados continuamente pelo Facebook;
- Campanhas com uma data de término: como campanhas sazonais ou para eventos específicos, o orçamento vitalício é adequado, pois permite que o Facebook distribua a verba de maneira eficiente ao longo do período da campanha, pausando automaticamente os anúncios após o término do evento.
Para maximizar a eficiência dos gastos e alcançar resultados ótimos, é aconselhável realizar testes A/B com diferentes orçamentos e acompanhar atentamente o desempenho das campanhas.
Isso permitirá ajustes em tempo real e uma compreensão mais aprofundada de como o orçamento afeta o alcance e a efetividade dos anúncios.
5º Passo: criação de conteúdo do anúncio
Para criar um conteúdo de anúncio eficaz no Facebook Ads, é crucial entender a estrutura e os formatos disponíveis.
Estrutura de um Anúncio no Facebook Ads
- Cabeçalho (Headline): mantenha-o conciso, atraente e relevante. O cabeçalho é a primeira coisa que seu público vai ver. Certifique-se de que ele contém a palavra-chave e comunica o valor principal do seu produto ou serviço;
- Imagem ou Vídeo: escolha um visual que seja tanto atraente quanto relevante para o serviço ou produto anunciado. As imagens devem ser de alta qualidade e os vídeos devem ser curtos, mas informativos;
- Texto Principal (Primary Text): aqui é onde você oferece a maior parte das informações. O texto deve ser informativo e direto, utilizando a palavra-chave de maneira natural e oferecendo detalhes interessantes;
- Descrição: este é um breve resumo que aparece abaixo do cabeçalho no anúncio. É uma oportunidade para incluir informações adicionais que podem não ter se encaixado no texto principal;
- Call-to-Action (CTA): um botão ou link que encoraja o usuário a tomar uma ação específica, como ‘Saiba Mais’, ‘Compre Agora’, etc. O CTA deve ser claro e alinhado com os objetivos da sua campanha no Facebook Ads.
Formatos de Anúncio
- Imagem Única ou Vídeo: simples e direto, esse formato é ótimo para passar uma mensagem clara;
- Carrossel: permite exibir várias imagens ou vídeos em um único anúncio, útil para destacar diferentes características de um produto ou vários produtos de uma vez;
- Apresentação Multimídia (Slideshow): uma série de imagens que criam uma experiência de vídeo, ideal para usuários com conexões lentas de internet;
- Canvas (Experiência Instantânea): uma tela cheia interativa que abre ao clicar no anúncio, proporcionando uma experiência imersiva.
Interpretando os resultados das campanhas
Interpretar os dados de uma campanha no Facebook Ads é essencial para maximizar o retorno sobre o investimento e ajustar suas estratégias para alcançar melhores resultados.
Explore as métricas-chave e como elas podem ser usadas para otimizar campanhas.
Alcance e Impressões
O alcance se refere ao número de pessoas únicas que viram seu anúncio. Impressões significam o número de vezes que seu anúncio foi exibido na tela de alguém.
Um alto número de impressões, mas um alcance relativamente baixo, pode indicar que você está atingindo o mesmo público repetidamente.
Taxa de Cliques (CTR)
A Taxa de Cliques é uma métrica fundamental que indica a porcentagem de vezes que um anúncio foi clicado em comparação com o número de vezes que foi exibido (impressões).
Uma CTR baixa pode sugerir que o anúncio não é relevante ou atraente para o seu público-alvo, ou que as palavras-chave usadas podem não estar alinhadas com as intenções de pesquisa do usuário.
Custo por Clique (CPC) e Custo por Mil Impressões (CPM)
O Custo por Clique é quanto você paga cada vez que alguém clica no seu anúncio. O Custo por Mil Impressões refere-se ao custo de ter seu anúncio exibido 1.000 vezes.
Comparar o CPC com o CPM pode ajudar a determinar a eficiência do gasto com anúncios.
Conversões
Conversões são as ações que os usuários realizam depois de clicar no seu anúncio, como fazer uma compra, inscrever-se em uma lista de e-mails, ou baixar um app.
O acompanhamento de conversões é crucial para entender o ROI da campanha.
Retorno do Investimento em Publicidade (ROAS)
O ROAS mede a receita gerada para cada dólar gasto em publicidade.
Um ROAS elevado indica que a campanha está gerando uma boa quantidade de receita em relação ao seu custo.
Custo por Ação (CPA)
O Custo por Ação mede quanto custa para obter uma conversão.
Se o CPA está alto, pode ser necessário otimizar o anúncio ou a página de destino para melhor conversão.
Taxa de Conversão
A Taxa de Conversão é a porcentagem de cliques que resultam em conversões.
Uma taxa de conversão baixa em relação a uma CTR alta pode sugerir que a página de destino não está cumprindo as expectativas dos usuários.
Engajamento
Inclui métricas como curtidas, comentários e compartilhamentos. O engajamento pode ser um indicador da relevância e ressonância do conteúdo com o público.
Se o resultado da sua Campanha no Facebook Ads estiverem distantes das metas traçadas, é preciso performar otimizações. Uma das mais importantes é saber como melhorar o custo por lead. Quer aprender como? Então confira também o artigo sobre como baixar o CPL!
