Já faz algum tempo que o TikTok mostrou para o mundo que vai muito além dos vídeos de dancinhas. Se consolidando cada vez mais como mecanismo de busca – especialmente entre as gerações mais jovens – e como veículo publicitário, a rede social quer também expandir seu potencial como plataforma para compras online.
Lançado no Reino Unido e no Sudeste Asiático no ano passado, o TikTok Shops chega agora aos Estados Unidos, seu principal mercado-alvo. Mirando a temporada de compras de fim de ano, a rede social firmou parcerias com marcas americanas para começar a vender seus produtos dentro do aplicativo e concorrer com gigantes do varejo, como a Amazon.
Os usuários terão acesso ao TikTok Shops por meio de uma aba separada, onde poderão navegar pelos produtos e finalizar as compras sem sair do app. A plataforma também tem trabalhado para impulsionar as chamadas live shops, que são as transmissões ao vivo dedicadas à divulgação e venda de produtos. A empresa estaria investindo, inclusive, em novas contratações nos EUA para montar centros de atendimento e de distribuição no país.
Com esse movimento, a ByteDance, empresa controladora do TikTok, tenta replicar o sucesso da versão chinesa do aplicativo, o Douyin, com o comércio in-stream. Atualmente, a maior parte da receita do Douyin já é proveniente das vendas diretas no app. O TikTok está desenvolvendo, inclusive, uma nova tecnologia que vai permitir que os usuários façam compras por voz. Resta saber se o público ocidental será tão receptivo às compras no aplicativo quanto os asiáticos.
