Os brasileiros estão comprando mais por aplicativos. É o que revela uma pesquisa da AppsFlyer, que aponta que as compras nessa modalidade cresceram 44,8% no segundo trimestre deste ano, na comparação com o mesmo período de 2021. O crescimento foi de 52,5% entre os usuários do iOS, e de 43,8% do Android.
O levantamento, que analisou 4,5 bilhões de instalações de aplicativos no Brasil, sem considerar jogos, foi feito entre julho de 2021 e junho de 2022, e apontou ainda que o pico de compras no país acontece durante as festas de fim de ano, especialmente em novembro, devido à Black Friday.
Segundo a pesquisa, apesar do crescimento no número de compras, a quantidade de novos usuários que realizaram uma primeira compra em um app diminuiu em boa parte das verticais analisadas. Essa tendência, no entanto, já era esperada pelos especialistas, já que a pandemia acirrou a concorrência no mercado de aplicativos e, consequentemente, reduziu as taxas de retenção.
Pagamento invisível
Se o comércio eletrônico evoluiu com a pandemia, as empresas especializadas em tecnologias de pagamento também precisaram correr para acompanhar as transformações. O resultado é que os métodos tradicionais têm sido cada vez mais deixados de lado pelos brasileiros.
Um estudo feito pela plataforma de tecnologia financeira Ayden, em parceria com a KPMG, revelou que 41% dos entrevistados não utilizam mais dinheiro ou cartões físicos. De acordo com a pesquisa, entre os meios de pagamento mais comuns utilizados atualmente pelos brasileiros estão o PIX, as carteiras digitais e os pagamentos por aproximação, seja via cartão, celular ou smartwatch.
O levantamento traz ainda dados importantes para quem trabalha no comércio: 66% dos entrevistados acreditam que os varejistas devem aderir aos meios de pagamento digitais mesmo nas lojas físicas, e 52% disseram que já desistiram de fazer uma compra por não poderem usar o meio de pagamento de sua preferência.
