É impossível falar em redes sociais atualmente sem mencionar o TikTok. Fundado na China, em 2016, o aplicativo começou a se expandir para outros países no ano seguinte e rapidamente conquistou o mundo. Hoje, são mais de um bilhão de usuários ativos na plataforma, que também caiu no gosto dos brasileiros.
Conhecida por criar tendências e desafios virais, a rede se tornou mais uma vitrine para quem deseja fazer sucesso no universo digital, mas para isso é preciso mais do que desvendar o funcionamento do algoritmo. Foi pensando nisso que o Opinion Box realizou uma pesquisa com mais de 1,5 mil usuários do TikTok no Brasil, a fim de entender seus comportamentos, hábitos e preferências.
Quem usa o TikTok no Brasil?
O estudo revelou que a região Sudeste concentra quase metade (48%) dos usuários do TikTok no Brasil. Na sequência estão Nordeste (25%), Sul (12%), Centro-Oeste (8%) e Norte (7%). A maioria (53%) dos usuários é composta por mulheres e tem de 30 a 49 anos (44%). Para a mentora de Social Media Paula Sborchia, esse dado mostra que, ao contrário do que muita gente ainda pensa, o TikTok não é mais uma rede social de adolescentes. “Essa ideia está ficando cada vez mais para trás, e acredito que daqui a um ano estará totalmente ultrapassada”, aposta.
Segundo ela, o conteúdo publicado na plataforma nos últimos anos vem amadurecendo, o que também tem levado a um amadurecimento do público. “O TikTok não é mais uma rede de dancinhas. Hoje, muitas empresas, como restaurantes e lojas de semijoias, estão criando conteúdo por lá e atraindo pessoas um pouco mais velhas para a rede, até por uma questão de poder aquisitivo”, explica.
Por que os brasileiros gostam tanto do TikTok?
O estudo revelou um dado curioso sobre a opinião dos usuários a respeito do TikTok: 65% dos entrevistados consideram a rede social “viciante”. Segundo a pesquisa, os brasileiros acessam a rede principalmente para se distrair (66%) e se divertir (58%). Não por acaso, os perfis que falam de humor (59%), música (44%) e viagens (42%) são os mais seguidos pelos entrevistados.
“Ainda que o principal uso do TikTok apontado pelos usuários seja o entretenimento, é bastante relevante o fato de 42% usarem a rede para se informar e 41% para se conectar com marcas e empresas. É natural que as pessoas procurem as redes sociais para se distrair, mas ainda assim existe bastante espaço para quem quer aprender ou fazer negócios por lá”, ressalta Pedro D’Angelo, líder de Conteúdo do Opinion Box.
Segundo a especialista, como todas as redes sociais, o TikTok foi planejado para reter o usuário pelo maior tempo possível, mas como tudo na vida, é preciso saber usá-lo com moderação. “Eu sou muito organizada, então divido o dia para que eu tenha esses momentos de lazer, mas eles são limitados. Ficar o dia inteiro no TikTok é tão prejudicial quanto passar o dia jogando videogame ou vendo Netflix: o problema não está na rede em si, mas na má gestão do tempo”, opina.
Outro dado curioso diz respeito à frequência de uso do aplicativo: 11% dos entrevistados afirmam ficar com o TikTok aberto o dia inteiro, e 38% dizem que abrem o app várias vezes ao dia. “Descobrimos que as pessoas que utilizam o TikTok são muito conectadas ao app. Para as marcas, é importante considerar essa característica como uma oportunidade para chegar até essas pessoas. Para fazer isso do jeito certo, porém, não basta pagar por anúncios na plataforma. É preciso entender a fundo o perfil do seu consumidor e que tipo de conteúdo ele está consumindo durante todo esse tempo que passa no TikTok”, ressalta Pedro.
Quatro em cada 10 brasileiros afirmam que também usam o TikTok para descobrir coisas novas, sendo que 68% já conheceram, pela rede, produtos que nunca tinham visto. Os anúncios, no entanto, ainda parecem engatinhar na plataforma. Apesar de 45% dos entrevistados os considerarem adequados ao seu perfil, 72% nunca compraram algo a partir de uma peça publicitária que viram por lá.
“Acredito que esse preconceito, essa ideia de que ainda é uma rede para adolescentes, faz com que as pessoas não deem muita credibilidade para os anúncios no TikTok. Agora, com a chegada de usuários um pouco mais maduros, acredito que isso vai mudar, e em breve a rede vai vender tanto quanto o Instagram e o Facebook vendem atualmente”, diz Paula.
Apesar disso, 76% dos brasileiros acreditam que as marcas e empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores, e 52% gostariam que as marcas que consomem utilizassem mais o TikTok. Segundo Pedro, as empresas que desejam explorar as possibilidades oferecidas pelas redes sociais devem saber exatamente o tipo de conteúdo que seu público busca para, munidas disso, criar a segmentação certa dentro da rede para chegar até essas pessoas. “Também é preciso entender o formato dos anúncios de cada plataforma para produzir o conteúdo que funciona melhor dentro dela. Talvez as empresas ainda estejam pegando o jeito do TikTok e podem estar precisando desvendar melhor o funcionamento da rede”, conclui.
