Engajamento no Instagram é uma métrica de envolvimento dos usuários com as suas postagens.
Respostas de stories, comentários em posts, compartilhamentos e salvamentos e outros recursos permitem quantificar as interações do seu público, mas e se eu te falasse que isso é apenas a ponta do iceberg e, na verdade, engajamento no Instagram mede algo muito mais abstrato?
Para nos aprofundarmos nisso, pense: fora amigos e colegas, quem são as pessoas que você decide gastar o seu tempo realizando alguma das ações que citamos anteriormente?
O verdadeiro valor do engajamento no Instagram vai além de números e estatísticas. Ele se traduz em relacionamentos construídos, confiança conquistada e uma comunidade envolvida, o que pode ser ainda mais valioso do que qualquer métrica superficial. Continue a leitura do artigo para entender melhor!
Importância da taxa de engajamento no Instagram
O engajamento no Instagram é uma métrica essencial que mede como os usuários interagem com suas postagens. Isso é feito por meio da contabilização de curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e até mesmo visualizações de stories.
Como calcular taxa de engajamento no Instagram
- Passo 1: Encontre o Total de Interações
Some todas as interações nas suas postagens relevantes para sua área de prestação de serviços. Isso inclui curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos. Por exemplo:
Uma postagem sobre um serviço específico recebeu 150 curtidas, 30 comentários e 10 compartilhamentos.
Total de Interações = 150 (curtidas) + 30 (comentários) + 10 (compartilhamentos) = 190 interações
Agora, temos o número total de interações relevantes.
- Passo 2: Calcule o Total de Seguidores
Em seguida, você precisa encontrar o número total de seguidores. Digamos que você tenha 2.000 seguidores.
Total de Seguidores = 2.000 seguidores
- Passo 3: Calcule a Taxa de Engajamento
Agora, é hora de calcular a taxa de engajamento no Instagram. Para isso, você divide o total de interações relevantes pelo total de seguidores e multiplica por 100 para obter a porcentagem.
Taxa de Engajamento = (Total de Interações / Total de Seguidores) * 100
No nosso exemplo:
Taxa de Engajamento = (190 / 2.000) * 100 = 9,5%
Portanto, a taxa de engajamento para essa postagem específica é de 9,5%.
E por que todo mundo está tão preocupado com esse número?
Ele é um indicativo da relevância e do impacto das suas postagens, podendo promover maior entregabilidade das suas publicações. Quando as pessoas se envolvem com seu conteúdo, é um sinal de que você está alcançando seu público-alvo e gerando identificação.
Isso não é fundamental apenas para empresas, mas também para você que vende seus serviços no Instagram. Afinal, significa que as pessoas certas estão sendo atingidas e que está sendo construído relacionamentos com elas.
Engajamento além da taxa
Muito além de números, o engajamento no Instagram está intimamente ligado à capacidade de criar uma conexão emocional com seu público.
Quando as pessoas se sentem atraídas pelo seu conteúdo, mostra que ele ressoa com suas emoções, interesses e valores. Isso requer uma compreensão genuína do que seus seguidores desejam e precisam.
Pense nisso desta forma: quando você segue um perfil no Instagram, você está escolhendo gastar seu tempo e atenção com esse conteúdo em vez de outros milhares disponíveis. Você faz isso porque se sente de alguma forma conectado àquelas postagens.
Tal conexão muitas vezes é baseada em empatia, na sensação de que aquele perfil compreende suas necessidades e oferece algo valioso em troca.
Empatia, no contexto do Instagram, envolve criar conteúdo que não apenas promove produtos ou serviços, mas também oferece valor, informação útil e até mesmo entretenimento aos seguidores.
Quando as pessoas sentem que você está genuinamente preocupado com elas e que seu conteúdo é relevante para suas vidas, elas estão mais propensas a se envolver e interagir.
Portanto, o engajamento no Instagram é uma métrica que vai além dos números frios. Ele é um indicador da conexão emocional que você está construindo com seu público, impulsionada pela empatia e pela capacidade de oferecer algo significativo.7
Como engajar no Instagram
Você já parou para pensar no que faz com que você siga e se envolva com determinados perfis no Instagram enquanto ignora outro? A resposta a essa pergunta é empatia, a capacidade de se identificar e se conectar com alguém. Vamos entender melhor!
Autenticidade gera conexão
O primeiro ponto que devemos destacar é que as pessoas não seguem apenas conteúdos ou marcas; elas seguem pessoas.
Em outras palavras, a personalidade é o seu diferencial. Perfis como o do Ícaro de Carvalho, Lara Nesteruk e Joel Jota têm algo em comum: são autênticos, e as pessoas gostam deles. Então, como você pode competir com esses grandes perfis?
A resposta é construir seu posicionamento ao retor da sua própria personalidade.
A empatia, essa capacidade de se colocar no lugar do outro, é a chave para construir conexões sólidas no Instagram. Mas como despertar um sentimento tão nobre nos seus seguidores?
A única forma de fazer isso é mostrando seu lado humano, ou seja, compartilhar que você também erra, que sente preguiça, bem como a forma que supera os desafios corriqueiros da vida. Afinal, a empatia começa quando você se identifica com as mesmas questões e problemas de outra pessoa.
Storytelling é o fio condutor
Para criar empatia, você deve contar histórias que ressoem com seu público. Como Bernadette Jiwa bem coloca:
“Don’t make me click, make me care” (Não me faça clicar, faça eu me importar).
Seu conteúdo deve ser mais do que apenas um clique fácil; ele deve despertar um sentimento de cuidado e interesse genuíno.
Margaret Atwood, uma escritora notável, ressalta que, apesar das mudanças no storytelling ao longo dos anos, a regra fundamental continua sendo a mesma: prenda a atenção.
A empatia entra em cena quando você compartilha não apenas suas conquistas, mas também suas vulnerabilidades. Às vezes, ser brutalmente honesto é a forma mais avançada de storytelling.
Segmentando seu público
Seu público não é homogêneo; ele é diverso, com diferentes necessidades, dores e aspirações. Aqui, podemos explorar os quatro grandes grupos mencionados:
- As pessoas que perderam: Aquelas que enfrentaram perdas significativas em suas vidas. Ao falar com elas, aborde suas dores e mostre a possibilidade de recuperação.
- Aqueles que não começaram: Jovens que estão iniciando suas jornadas. Ofereça promessas de longo prazo para inspirá-los.
- Os que querem: Pessoas que desejam mudar, mas ainda não agiram. Mostre que o desejo não é suficiente; a ação é essencial.
- Os que já começaram e querem mais: Indivíduos que já estão no caminho, mas buscam crescimento. Injete coragem neles e inspire-os a ir além.
Sendo assim, criar empatia para engajar mais no Instagram é uma habilidade valiosa no mundo atual, onde as relações entre pessoas e marcas são horizontais e democráticas.
Ao entender a importância da personalidade, contar histórias autênticas e segmentar seu público, você pode construir relacionamentos genuínos e duradouros com seu público.
A empatia se torna a cola que mantém essas conexões intactas, permitindo que você se destaque no cenário competitivo das redes sociais.
Lembre-se: não se trata apenas de fazer com que as pessoas cliquem, mas sim de fazer com que elas se importem. Portanto, vá em frente, compartilhe sua autenticidade e para ter engajamento no Instagram! Ensinamos como fazer isso estrategicamente no Guia do Instagram Profissional: transforme seguidores em clientes e lote sua agenda! Preencha o formulário e baixe gratuitamente.
