Termos de Uso
Data desta versão: 11/11/2025
Caros alunos,
É com grande entusiasmo que lhes damos as boas-vindas à nossa comunidade de aprendizagem. Ao escolherem a Formação em Copywriting d'O Novo Mercado, vocês deram um passo significativo em direção ao aprimoramento de suas habilidades e ao desenvolvimento de uma carreira de sucesso no vibrante campo do copywriting e do marketing digital.
Nosso curso foi meticulosamente desenvolvido para oferecer uma experiência de aprendizado abrangente, prática e enriquecedora. Estamos comprometidos em fornecer conteúdo de alta qualidade, instrução especializada e um ambiente de aprendizado interativo que não apenas atenda, mas supere suas expectativas.
Mais uma vez, bem-vindos a O Novo Mercado. Estamos ansiosos para ver o crescimento e o sucesso de cada um de vocês.
1. Apresentação
1.1. Introdução ao Curso e à Empresa:
1.1.1. Visão Geral do Curso: A Formação em Copywriting d'O Novo Mercado é um curso online projetado para capacitar indivíduos com habilidades e conhecimentos avançados no campo do copywriting. O curso é direcionado tanto para iniciantes quanto para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades.
1.1.2. Sobre O Novo Mercado: A empresa O Novo Mercado Escola de Marketing Ltda., CNPJ nº 22.810.370/0001-27, com sede na Praça dos Expedicionários, nº 19, sala 63, Gonzaga – Santos/SP, CEP 11065-500, é especializada em educação digital, focada em fornecer cursos de alta qualidade em marketing digital e áreas relacionadas. O Novo Mercado compromete-se com a excelência educacional e a satisfação do aluno.
1.2. Objetivos e Metas do Curso:
1.2.1. Propósito Educacional: O curso tem como objetivo desenvolver as competências necessárias para que os alunos se tornem copywriters competentes, capacitando-os a criar conteúdos persuasivos, estratégicos e eficazes para diversos formatos e plataformas.
1.3. Compromisso com a Qualidade:
1.3.1. Garantia de Qualidade: O Novo Mercado assegura que o conteúdo do curso é atualizado, relevante e ministrado por instrutores qualificados. O compromisso com a qualidade abrange tanto o material didático quanto o suporte ao aluno.
1.4. Estrutura do Curso:
1.4.1. Módulos e Conteúdo: O curso é dividido em módulos que cobrem tópicos essenciais em copywriting, estratégia de conteúdo, marketing digital e desenvolvimento de negócios. Cada módulo é projetado para fornecer aprendizado teórico e prático.
1.5. Compromisso com o Aluno:
1.5.1. Suporte ao Aluno: O Novo Mercado dedica-se a oferecer suporte contínuo aos alunos, incluindo atendimento às dúvidas, orientação acadêmica e recursos para facilitar o aprendizado.
1.6. Aceitação dos Termos:
1.6.1. Vinculação aos Termos de Uso: Ao inscrever-se na Formação em Copywriting, o aluno concorda em aderir aos Termos de Uso estabelecidos pelo O Novo Mercado, que regem a relação contratual entre a empresa e o aluno.
2. Aceitação dos Termos de Uso
2.1. Concordância com os Termos:
2.1.1. Aceitação ao Inscrever-se: Ao se inscrever na Formação em Copywriting, o aluno concorda explicitamente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Esta aceitação é considerada um acordo legalmente vinculativo entre o aluno e O Novo Mercado.
2.2. Leitura e Compreensão:
2.2.1. Responsabilidade do Aluno: É responsabilidade do aluno ler e compreender completamente os Termos de Uso antes da inscrição. Se houver dúvidas ou questões, o aluno deve buscar esclarecimentos através dos canais de suporte da O Novo Mercado.
2.3. Capacidade Legal para Aceitar os Termos:
2.3.1. Requisitos de Idade e Competência: Ao aceitar estes Termos de Uso, o aluno declara ter idade legal suficiente para formar um contrato vinculativo e não ter impedimentos legais que o impeçam de aceitar os Termos de Uso.
2.4. Consequências da Não Aceitação:
2.4.1. Restrição de Acesso: Se um aluno não concorda com os Termos de Uso, ele não terá permissão para acessar o curso. Neste caso, é aconselhável não prosseguir com a inscrição ou participação no curso.
2.5. Confirmação Eletrônica:
2.5.1. Aceitação por Meios Eletrônicos: O ato de inscrição online e a confirmação eletrônica pelo aluno serão considerados como aceitação destes Termos de Uso.
3. Alteração dos Termos de Uso
3.1. Reserva de Direito de Alteração: O Novo Mercado reserva-se o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos de Uso a qualquer momento e a seu exclusivo critério.
3.2. Notificação de Alterações: Sempre que houver uma alteração significativa nos Termos de Uso, a O Novo Mercado compromete-se a notificar os alunos com antecedência razoável por meio de e-mail, anúncios na plataforma do curso ou qualquer outro meio de comunicação eficaz.
3.3. Data de Vigência: As alterações entrarão em vigor a partir da data especificada no aviso de alteração, salvo em circunstâncias excepcionais que exijam uma implementação mais rápida.
3.4. Aceitação das Alterações: A continuidade do uso da plataforma e dos serviços do curso após as alterações nos Termos de Uso constitui aceitação tácita das novas condições pelo aluno.
3.5. Registro das Versões Anteriores: O Novo Mercado manterá um histórico das versões anteriores dos Termos de Uso, que estará disponível para consulta pelos alunos.
3.6. Consulta e Esclarecimentos: Os alunos são encorajados a consultar periodicamente os Termos de Uso para se manterem informados sobre quaisquer alterações.
4. Descrição dos Serviços
4.1. Natureza do Curso: A Formação em Copywriting d'O Novo Mercado é um curso online projetado para ensinar, de forma abrangente e prática, as habilidades e técnicas necessárias para atuar profissionalmente na área de copywriting.
4.2. Conteúdo Programático:
4.2.1. Onboarding.
4.2.2. Módulo Fundamentos do Marketing Digital: Profº Fábio Marques
4.2.3. Módulo Fundamentos do Copywriting: Profº Ícaro de Carvalho
4.2.4. Módulo Criação de Infoprodutos: Profº Ícaro de Carvalho
4.2.5. Módulo Lançamentos: Profª Priscila Zillo
4.2.6. Módulo Estratégias de Monetização: Profº Ícaro de Carvalho
4.2.7. Módulo Treinamento: Profº Ícaro de Carvalho
4.2.8. Módulo Ferramentas – Chat GPT: Profª Bella Franceschini
4.2.9. Módulo Ferramentas – Google Drive: Profº Leonardo Naylor
4.2.10. Módulo Complemento – Prospecção: Profº Netto Simões
4.2.11. Módulo Complemento – Vida Profissional: Profª Helena Guide
4.2.12. Módulo Complemento – Negociação/Contrato: Profº Ícaro de Carvalho e Flávia Maria
4.2.13. Módulo Complemento – Vendas: Profº Rafael Medeiros
4.2.14. Módulo Complemento – Financeiro e Formalização: Profº Gustavo Santos
4.2.15. Módulo Complemento – Redação Publicitária: Profº Zeca Martins
4.2.16. Módulo Complemento – Marketing de Conteúdo: Profº Henrique Carvalho
4.2.17. Módulo Complemento – Storytelling: Profº Fernando Palácios
4.2.18. Módulo Complemento – Criatividade: Profº Thiago Gringon
4.2.19. Módulo Complemento – Escrita e Revisão: Profª Lara Brenner
4.3. Período de Acesso ao Curso:
4.3.1. Duração do Acesso: Os alunos inscritos na Formação em Copywriting terão acesso integral ao curso por um período de 1 (um) ano a partir da data de inscrição.
4.3.2. Conteúdo do Curso: Durante esse período, os alunos poderão acessar todos os módulos do curso, incluindo videoaulas, materiais de leitura, exercícios práticos e quaisquer recursos adicionais disponibilizados.
4.4. Necessidade de Aquisição: Para ter acesso à Formação em Copywriting, os interessados devem realizar a inscrição e aquisição deste curso especificamente.
4.5. Plataforma de Ensino: Acesso a uma plataforma de ensino à distância, que inclui aulas em vídeo, materiais de leitura, exercícios práticos e avaliações.
4.6. Comunidade Online: Inclusão em uma comunidade exclusiva para alunos na Plataforma Circle.
4.7. Suporte e Assistência ao Aluno: Suporte contínuo ao aluno, incluindo assistência técnica para a plataforma de ensino e orientação acadêmica.
4.8. Atualizações de Conteúdo: Garantia de acesso a atualizações do curso durante o período de dois anos.
5. Uso da Conta
5.1. Criação e Acesso à Conta: Cada aluno deverá criar uma conta individual na plataforma de ensino.
5.2. Responsabilidade do Usuário: Os usuários são inteiramente responsáveis pela segurança e confidencialidade das informações de sua conta, incluindo nome de usuário e senha.
5.3. Proibição de Compartilhamento de Conta: É estritamente proibido compartilhar, vender, transferir ou permitir que outras pessoas acessem a conta.
5.4. Uso Adequado da Plataforma: Os usuários devem utilizar a plataforma de maneira ética e conforme as diretrizes estabelecidas pela O Novo Mercado.
5.5. Monitoramento e Sanções: O Novo Mercado reserva-se o direito de monitorar o uso da conta para garantir a conformidade com estes Termos.
5.6. Atualizações e Manutenção da Conta: Os usuários devem manter suas informações de conta atualizadas e precisas.
5.7. Encerramento da Conta: Os usuários podem solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
5.9.1. Compromisso com a Privacidade: O Novo Mercado está comprometido em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos alunos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5.9.2. Coleta e Uso de Dados: As informações pessoais coletadas são utilizadas exclusivamente para fins de gestão do curso, comunicação com os alunos e melhoria da experiência de aprendizado.
5.9.3. Restrição de Acesso: O acesso às informações pessoais dos alunos é restrito aos funcionários e colaboradores autorizados d'O Novo Mercado.
5.10.1. Autorização do Aluno: Ao se inscrever no curso, o aluno autoriza O Novo Mercado a utilizar suas informações pessoais conforme descrito nos Termos de Uso e na Política de Privacidade da empresa.
5.11.1. Acesso e Controle: Os alunos têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, além de solicitar informações sobre o uso de seus dados.
5.11.2. Requisições de Dados: Solicitações relativas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao suporte d'O Novo Mercado, em conformidade com a legislação da LGPD.
5.12.1. Medidas de Proteção: O Novo Mercado implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
5.13.1. Limitação ao Compartilhamento: Dados pessoais dos alunos não serão compartilhados com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação do serviço ou quando exigido por lei.
6. Políticas e Regras
6.1. Conduta na Plataforma e na Comunidade Online: Os usuários devem manter um comportamento respeitoso e profissional enquanto interagem na plataforma e na comunidade online.
6.2. Respeito aos Direitos Autorais e Propriedade Intelectual: É estritamente proibido copiar, distribuir, modificar ou utilizar o conteúdo do curso para fins comerciais sem a autorização expressa d'O Novo Mercado.
6.3. Integridade do Curso e Avaliações: Os alunos devem cumprir com a integridade acadêmica do curso, evitando plágio, fraude em avaliações ou qualquer outra atividade que comprometa a veracidade das avaliações e certificações.
6.4. Uso Adequado dos Recursos da Plataforma: Os usuários devem utilizar os recursos da plataforma de maneira responsável e apenas para fins relacionados ao curso.
6.5. Política de Privacidade: O uso da plataforma e a participação no curso estão sujeitos à Política de Privacidade d'O Novo Mercado.
6.6. Denúncia de Condutas Inadequadas: Os usuários têm a responsabilidade de reportar qualquer conduta ou conteúdo inapropriado que observarem na plataforma.
6.7. Modificações nas Políticas e Regras: A O Novo Mercado reserva-se o direito de modificar as políticas e regras do curso a qualquer momento.
6.8. Sanções por Violação das Políticas: Em caso de violação das políticas e regras, a O Novo Mercado poderá aplicar sanções que variam desde advertências até a exclusão do curso.
7. Certificação
7.1. Elegibilidade e Aprovação na Certificação: O aluno deverá finalizar o curso para ter o direito de inscrição para a prova de certificação.
7.2. Emissão do Certificado: Após a aprovação na prova e aprovação no projeto técnico, o aluno receberá um certificado digital de conclusão, emitido pelo O Novo Mercado. Este certificado servirá como comprovação das competências adquiridas no curso.
7.3. Requisitos de Integridade Acadêmica: Durante a realização da prova de certificação, espera-se que os alunos mantenham os mais altos padrões de integridade acadêmica.
7.4. Oportunidades de Recertificação: Caso o aluno não atinja a pontuação necessária na primeira tentativa, a O Novo Mercado poderá oferecer oportunidades limitadas de recertificação.
7.5. Validade e Reconhecimento do Certificado: O certificado terá validade indefinida como comprovação de conhecimento e habilidade em copywriting.
7.6. Requisitos Técnicos para Prova Online: Caso a prova seja realizada online, serão especificados os requisitos técnicos e de conexão necessários.
8. Bônus Exclusivos
8.1.1. Os 100 (cem) primeiros alunos inscritos na quarta turma (ano de inscrição 2024) da Formação de Copywriting ganharão o Box de Livros Trilogia Segredos, de autoria de Russell Brunson, da H1 Editora: O conjunto composto pelos três livros: Segredos PontoCom, Segredos do Tráfego e Segredos dos Experts, possuem temas conectados que trazem elementos fundamentais do marketing digital e estratégias digitais que irão auxiliar no desenvolvimento profissional do aluno. Produzidos em capa dura e miolo colorido.
8.1.2. Os 100 primeiros inscritos na quarta turma (ano de inscrição 2024) da Formação de Copywriting também concorrem a um Macbook Pro M3.
8.2. Todos os alunos inscritos na quarta turma (ano de inscrição 2024) da Formação de Copywriting receberão os seguintes bônus exclusivos:
8.2.1. IA Mentora: Ferramenta de inteligência artificial disponível como ícone flutuante na interface da Formação. Auxilia na resolução de dúvidas, recomenda aulas e fornece orientações personalizadas para otimizar a experiência de aprendizado.
8.2.2. O Laboratório de Copy: Ferramenta de IA para criação de conteúdo de copywriting de alta qualidade — inimigos comuns, headlines, subheadlines e big ideas. Acesso gratuito por 1 (um) ano para alunos inscritos.
8.2.3. Modelos e Templates: Serão disponibilizados modelos e templates de copywriting como recursos educacionais para ajudar os alunos a desenvolverem habilidades práticas.
8.2.4. Swipe Files de páginas e anúncios: Os alunos receberão um arquivo contendo mais de 200 (duzentos) anúncios e criativos para adquirirem repertório. Utilização com finalidade exclusivamente educacional.
8.2.5. Livro "Sobre a Propaganda" de David Ogilvy da H1 Editora: incluso na inscrição de todos os alunos da 4ª turma.
8.3.1. Alunos que renovaram o acesso da 1ª, 2ª ou 3ª turma para a 4ª turma não receberão os livros.
8.3.2. Os livros são enviados apenas para endereços dentro do Brasil.
8.4. Acesso às Atualizações Futuras do Curso: Os alunos terão direito a receber todas as atualizações futuras do curso durante o período de 1 (um) ano.
8.6. Sessões Tira Dúvidas com Profissionais do Setor: Periodicamente, serão organizadas sessões exclusivas de tira dúvidas online com profissionais experientes do setor.
9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
9.1. Titularidade dos Direitos: Todos os materiais, conteúdos, métodos de ensino e qualquer outra propriedade intelectual fornecidos como parte da Formação em Copywriting são de propriedade exclusiva da O Novo Mercado ou de seus licenciantes.
9.2. Uso dos Materiais: Os materiais fornecidos no curso são destinados exclusivamente para uso pessoal e educacional dos alunos inscritos. Qualquer uso comercial, reprodução, distribuição ou exibição pública sem a permissão expressa d'O Novo Mercado é estritamente proibido.
9.3. Proteção dos Direitos Autorais: Os materiais do curso estão protegidos pelas leis de direitos autorais nacionais e tratados internacionais.
9.4. Licença Limitada: Ao inscrever-se na Formação em Copywriting, o aluno recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar os materiais do curso para fins de aprendizado pessoal.
9.5. Proibição de Modificação e Criação de Obras Derivadas: É proibido aos alunos modificar, adaptar, traduzir, criar obras derivadas ou de qualquer forma alterar os materiais do curso.
9.6. Notificação de Violação de Direitos Autorais: Caso um aluno identifique uma possível violação de direitos autorais dentro da plataforma, é incentivada a notificação a'O Novo Mercado.
9.7. Sanções por Violação de Direitos Autorais: A violação dos termos relacionados aos direitos autorais pode resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo de outras medidas legais.
9.8. Contribuições dos Alunos: Qualquer material como comentários, trabalhos ou contribuições feitas pelos alunos durante o curso poderá ser utilizado pela O Novo Mercado em futuras edições, com o devido crédito ao autor.
10. Pagamento
10.1. Preço e Condições Gerais: O preço total da Formação em Copywriting é R$ 4.999,00 (quatro mil, novecentos e noventa e nove reais) para pagamento à vista. Para pagamento parcelado, o valor é de R$ 5.497,00 (cinco mil, quatrocentos e noventa e sete reais) em até 12 (doze) vezes, sujeito à aplicação de juros.
10.2.1. Cartão de Crédito: Aceitamos os principais cartões de crédito em até 12 (doze) parcelas, com acréscimo de juros.
10.2.2. PIX: Pagamentos podem ser realizados via PIX, proporcionando uma transação rápida e segura.
10.2.3. Boleto Bancário: Os alunos podem optar por pagar via boleto bancário. O acesso ao curso só será liberado após a confirmação do pagamento.
10.2.4. Saldo da Conta Hotmart: Para usuários da Hotmart, é possível utilizar o saldo disponível na conta para realizar o pagamento.
10.3. Política de Confirmação de Pagamento: A confirmação do pagamento é pré-requisito para o acesso ao curso.
10.5. Política de Atraso e Inadimplência: Em caso de atraso no pagamento das parcelas, poderão ser aplicadas multas e juros. A inadimplência resultará na suspensão ou cancelamento do acesso ao curso.
11. Direito de Arrependimento
11.1. Período de Reflexão: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, os alunos têm o direito de se arrepender da compra e solicitar o reembolso total do valor pago dentro de 7 (sete) dias corridos a partir da data de aquisição ou do início do acesso ao curso, o que ocorrer primeiro.
11.2. Procedimento para Exercício do Direito de Arrependimento: Para exercer esse direito, o aluno deve informar ao O Novo Mercado de sua decisão de desistência por meio de uma declaração clara, por e-mail ou através da plataforma de ensino.
11.3. Condições para Reembolso: Após a notificação de arrependimento dentro do prazo estipulado, O Novo Mercado procederá com o reembolso integral do valor pago.
11.4. Prazo para Reembolso: O reembolso será processado no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pedido de desistência.
11.5. Exceções ao Direito de Arrependimento: Caso o aluno já tenha acessado uma parcela significativa do curso ou baixado uma quantidade considerável de materiais, O Novo Mercado poderá avaliar uma redução proporcional no valor a ser reembolsado.
11.6. Forma de Reembolso: O reembolso será efetuado utilizando a mesma forma de pagamento usada pelo aluno na transação inicial.
11.7. Cancelamento do Acesso ao Curso: Uma vez que o pedido de arrependimento seja processado e confirmado, o acesso do aluno ao curso e a quaisquer materiais relacionados será revogado imediatamente.
12. Da Impossibilidade de Rescisão
12.1. Impossibilidade de Rescisão: Uma vez efetuada a compra da Formação em Copywriting e ultrapassado o prazo de 7 (sete) dias corridos para arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, o aluno não terá o direito de solicitar a rescisão do contrato e o consequente reembolso do valor pago, em nenhuma hipótese.
12.2. Confirmação da Aceitação das Condições: Ao realizar a compra, o aluno reconhece e aceita que, após o período de 7 (sete) dias estabelecido pelo CDC, a aquisição da Formação em Copywriting é definitiva.
12.3. Acesso Contínuo ao Curso: Após o período de arrependimento do CDC, o aluno manterá o acesso integral ao curso pelo período de 2 (dois) anos, sem a possibilidade de rescisão e reembolso.
13. O Laboratório de Copy
13.1.1. Descrição: O Laboratório de Copy é uma ferramenta de inteligência artificial desenvolvida para auxiliar na criação de conteúdo de copywriting de alta qualidade. Facilita a elaboração de inimigos comuns, headlines, subheadlines e big ideas para campanhas de marketing.
13.2.1. Acesso Inicial Gratuito: Alunos inscritos na Formação em Copywriting terão acesso gratuito a todas as funcionalidades d'O Laboratório de Copy por 30 (trinta) dias.
13.2.2. Assinatura Mensal: Após o período inicial, para manter o acesso à ferramenta, será necessária a aquisição de uma assinatura mensal ao custo de R$ 29,90.
13.3.1. Geração de Inimigos Comuns: Auxilia na identificação de adversários ou problemas comuns do público-alvo.
13.3.2. Criação de Headlines e Subheadlines: Gera títulos e subtítulos impactantes para melhorar a taxa de abertura e engajamento.
13.3.3. Desenvolvimento de Big Ideas: Fornece suporte na criação de ideias centrais poderosas para campanhas de marketing.
13.4.1. Dados Coletados: Utilizamos dados de uso da ferramenta para aprimorar a eficácia e as funcionalidades d'O Laboratório de Copy.
13.4.2. Finalidade da Coleta: Os dados coletados são usados exclusivamente para análise, desenvolvimento de novas funcionalidades e melhoria da experiência do usuário.
13.4.3. Proteção de Dados: Comprometemo-nos a proteger a privacidade e a segurança dos dados dos usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes.
13.5.1. Concordância com Termos Adicionais: O uso d'O Laboratório de Copy está sujeito a termos e condições específicos, que devem ser aceitos pelos usuários no momento do acesso à ferramenta.
14. Considerações Importantes
14.1.1. Sem Garantia de Sucesso: Enquanto a Formação em Copywriting d'O Novo Mercado é projetada para fornecer as habilidades e conhecimentos necessários na área, não há garantia de sucesso profissional ou financeiro. O sucesso depende de vários fatores, incluindo o esforço e a dedicação do aluno.
14.2.1. Riscos na Aplicação: Ao aplicar as técnicas e estratégias aprendidas, os alunos devem estar cientes de que cada situação de mercado é única e que o uso inadequado das habilidades pode não gerar os resultados desejados.
14.3.1. Dinâmica do Mercado: O mercado digital está em constante evolução, e as informações ou estratégias ensinadas podem se tornar desatualizadas. O Novo Mercado empenhará seus melhores esforços para que o conteúdo do curso esteja sempre atualizado.
15. Conteúdo Digital
15.1. Definição de Conteúdo Digital: O Conteúdo Digital inclui, mas não se limita a, vídeos, gravações de áudio, documentos, apresentações, gráficos, textos, software e qualquer outro material fornecido como parte da Formação em Copywriting.
15.2.1. Acesso Concedido: O Novo Mercado concede aos alunos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar o Conteúdo Digital exclusivamente para fins educacionais e pessoais.
15.2.2. Restrições de Uso: É proibido aos alunos copiar, redistribuir, vender, alugar, compartilhar, sublicenciar, alterar ou criar obras derivadas do Conteúdo Digital.
15.3.1. Propriedade da O Novo Mercado: Todo o Conteúdo Digital é propriedade d'O Novo Mercado ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de direitos autorais.
15.4.1. Medidas de Segurança: O Novo Mercado implementa medidas de segurança apropriadas para proteger o Conteúdo Digital contra acesso não autorizado.
15.4.2. Responsabilidade do Aluno: Os alunos são responsáveis por manter a segurança de suas contas e dispositivos para prevenir o acesso não autorizado ao Conteúdo Digital.
15.5.1. Direito de Modificar: O Novo Mercado reserva-se o direito de adicionar, modificar ou remover qualquer Conteúdo Digital a qualquer momento, sem aviso prévio.
15.6.1. Feedback dos Alunos: Os alunos são encorajados a reportar quaisquer problemas técnicos, erros ou inconsistências observadas no Conteúdo Digital.
16. Limitação e Isenção de Responsabilidade
16.1.1. Extensão da Responsabilidade: O Novo Mercado não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, resultantes do acesso, uso ou incapacidade de usar o curso.
16.2.1. Qualidade e Disponibilidade do Curso: O Novo Mercado não garante que o curso atenderá a todas as expectativas do aluno ou que o acesso ao curso será ininterrupto, seguro ou livre de erros.
16.3.1. Decisões e Ações do Aluno: O Novo Mercado não se responsabiliza por decisões ou ações tomadas pelo aluno com base no material ou conhecimento adquirido no curso.
16.4.1. Exatidão e Atualidade: O Novo Mercado se empenha para assegurar que as informações e o conteúdo fornecidos no curso sejam precisos e atualizados, mas não assume responsabilidade por quaisquer erros, imprecisões ou omissões.
16.5.1. Relevância e Aplicabilidade: O conteúdo e as informações fornecidas no curso são de natureza geral e não devem ser interpretados como aconselhamento específico adaptado a situações individuais.
16.6.1. Obrigação de Indenizar: O aluno concorda em indenizar e isentar a O Novo Mercado, suas afiliadas, diretores, agentes, funcionários e parceiros, de qualquer reivindicação ou demanda feita por terceiros devido à violação destes Termos de Uso.
17. Contratação Temporária Formação em Copywriting
17.1. Participação no Processo Seletivo: Os alunos matriculados na Formação em Copywriting entre os dias 09/09/2024 e 17/09/2024, que se certificarem até fevereiro de 2025, estarão aptos a participar do processo seletivo para contratação temporária pela empresa O Novo Mercado.
17.2. Critérios de Elegibilidade: Somente os alunos que obtiverem nota igual ou superior a 08 no projeto técnico serão considerados elegíveis para a primeira rodada de entrevistas.
17.3.1. Primeira Fase: Todos os alunos que atenderem aos critérios de elegibilidade participarão de uma rodada de entrevistas conduzida por uma banca de profissionais renomados na área de Copywriting.
17.3.2. Segunda Fase: Os 10 alunos com as melhores avaliações na primeira fase serão entrevistados diretamente pelo CEO da empresa.
17.4. Critérios de Avaliação: A avaliação dos candidatos será baseada na média ponderada entre a nota do projeto técnico e a nota da entrevista, ambos avaliados em uma escala de 0 a 10.
17.4.1. A nota do projeto técnico representará 60% da nota final, enquanto a entrevista será responsável pelos 40% restantes.
17.4.2. Em caso de empate, a nota do projeto técnico será utilizada como critério de desempate.
17.5. Classificação Final e Contratação: Os cinco alunos com o melhor desempenho global serão encaminhados para oportunidades de contratação temporária junto a cinco empresas parceiras indicadas por O Novo Mercado.
17.6. Contrato de Trabalho: O aluno com o melhor desempenho será contratado por O Novo Mercado para uma posição temporária, com duração de um mês, recebendo uma remuneração de R$ 2.000,00.
18. Dúvidas e Perguntas
18.1.1. Suporte Online: O Novo Mercado disponibiliza um serviço de suporte online acessível através da plataforma do curso ou por meio do site oficial da empresa.
18.1.2. E-mail: Para questões mais detalhadas ou que requerem uma resposta personalizada, os alunos podem entrar em contato através do e-mail de suporte fornecido pela O Novo Mercado.
18.2.1. Horários Disponíveis: O suporte ao aluno está disponível nos dias úteis, das 9h às 18h (horário local), exceto em feriados nacionais.
18.3.1. Compromisso de Resposta: O Novo Mercado se compromete a responder às dúvidas e perguntas dos alunos dentro de um prazo máximo de 48 horas úteis.
18.4.1. Esclarecimentos sobre o Curso e Termos de Uso: A equipe de suporte está preparada para oferecer esclarecimentos sobre o conteúdo do curso, funcionamento da plataforma, questões administrativas e interpretação dos Termos de Uso.
18.5.1. Canais para Feedback: Os alunos são encorajados a fornecer feedback sobre o curso e a experiência de aprendizado através dos canais de suporte ou por meio de seção específica na plataforma.
18.6.1. Procedimento para Resolução de Conflitos: Em caso de disputas ou desacordos significativos relacionados ao curso ou aos Termos de Uso, O Novo Mercado buscará resolver tais questões de maneira amigável e profissional, priorizando sempre a satisfação e o bem-estar do aluno.